Consultoria

A consultoria em processos organizacionais e estratégico das empresas de TI (ITIL, Cobit), escritório de projetos e portfolios (gestão de projetos Pmbook) metodologias Ágeis e avaliações de software e pacotes.

A nossa atividade envolve desse mapeamento de processos e tecnologia atuais da empresa e propomos mudanças nas rotinas de trabalho, de pessoas e de sistemas focando sempre melhorar os resultados do negócio.

Utilizamos como direcionadores BPM (Business Process Management), livraria ITIL e controles do Cobit. Para criar valor para seus produtos e clientes.

Os principais benefícios para um mapeamento de processos

  • Visualização da empresa de forma sistêmica
  • Permite uma análise estratégica da organização, determinando os processos que exibem vantagem competitiva e processos que necessitam de uma maior atenção no que diz respeito à redução de custos ou aumento de eficiência
  • Permite uma padronização e simplificação dos procedimentos (atividades comuns)
  • Aumento de produtividade e redução dos custos (otimização de recursos)
  • Auxiliar na tomada de decisão

Por que utilizar Processos

  • Não existe um produto ou serviço oferecido por uma organização sem um processo organizacional
  • Permite analise de forma quantitativa e qualitativa
  • Monitoramento e análise dos resultados através de indicadores de desempenho
  • Padronização dos processos, garantindo um atendimento semelhante ao cliente, independente do ponto de contato
  • Permitir evolução contínua dos serviços, pela priorização e implantação de melhorias (clientes mais satisfeitos)
  • Maior produtividade, pois existe uma interação e colaboração entre os participantes dos processos
  • Transparência – Gestão por indicadores alinhando a operação e à estratégia da empresa
  • Redução de custos operacionais – diminuição de retrabalho e melhoria contínua dos processos

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