Consultoria

A consultoria em processos organizacionais e estratégico das empresas de TI (ITIL, Cobit), escritório de projetos e portfolios (gestão de projetos Pmbook) metodologias Ágeis e avaliações de software e pacotes.

A nossa atividade envolve desse mapeamento de processos e tecnologia atuais da empresa e propomos mudanças nas rotinas de trabalho, de pessoas e de sistemas focando sempre melhorar os resultados do negócio.

Utilizamos como direcionadores BPM (Business Process Management), livraria ITIL e controles do Cobit. Para criar valor para seus produtos e clientes.

Os principais benefícios para um mapeamento de processos

• Visualização da empresa de forma sistêmica
• Permite uma análise estratégica da organização, determinando os processos que exibem vantagem competitiva e processos que necessitam de uma maior atenção no que diz respeito à redução de custos ou aumento de eficiência
• Permite uma padronização e simplificação dos procedimentos (atividades comuns)
• Aumento de produtividade e redução dos custos (otimização de recursos)
• Auxiliar na tomada de decisão

Por que utilizar Processos

• Não existe um produto ou serviço oferecido por uma organização sem um processo organizacional
• Permite analise de forma quantitativa e qualitativa
• Monitoramento e análise dos resultados através de indicadores de desempenho
• Padronização dos processos, garantindo um atendimento semelhante ao cliente, independente do ponto de contato
• Permitir evolução contínua dos serviços, pela priorização e implantação de melhorias (clientes mais satisfeitos)
• Maior produtividade, pois existe uma interação e colaboração entre os participantes dos processos
• Transparência – Gestão por indicadores alinhando a operação e à estratégia da empresa
• Redução de custos operacionais – diminuição de retrabalho e melhoria contínua dos processos